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Montevideo
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Phillip Bowles

Finalizada
Inicio
20/10/2026 18:17:45
Duración
01:32
Resultado
Apuesta registrada
Teléfono
+59899***115
Origen
UY
Número llamado
+17405208540
Cuenta
12345
Conversación
conv_9001m5djtt9dfdksfm80c7hk7f5b
Resumen

The user, Phillip, provided their account number (****) and PIN (****) to the agent. After successful verification, the agent confirmed Phillip's balance. Phillip then requested to place a **** peso bet on horse #1 to win in the second Maroñas race. The agent informed him that the second race was closed and suggested the third race. Phillip agreed, and the agent successfully prepared and registered the bet for **** pesos on horse #1, "Luna de Carrasco," in the third Maroñas race. The agent confirmed the bet details and ticket number, and the user ended the call.

Transcripción
  1. Agente

    Hola, Maroñas Online. Soy el asistente automático y la llamada se graba. ¿Me decís tu número de cuenta?

  2. Cliente

    ****.

  3. Agente

    Perfecto, ya busco tu cuenta.

  4. Agente

    Gracias. Ahora decime tu clave de cuatro dígitos, por favor.

  5. Cliente

    ****.

  6. Agente

    Listo, la chequeo.

  7. Agente

    Gracias, Phillip, ya quedaste verificado. Tu saldo disponible es de veinticuatro mil seiscientos pesos. ¿En qué te puedo ayudar?

  8. Cliente

    Vamos a apostar en la segunda carrera de Maroñas. Vamos a apostar el primer puesto para el caballo uno y le ponemos mil pesos. ¿Tienen la lista de Maroñas, tipo de equipar cual combinado, eso?

  9. Agente

    Un momento, reviso la segunda carrera de Maroñas.

  10. Agente

    La segunda carrera de Maroñas ya cerró. La próxima abierta es la tercera, y cierra en...

  11. Cliente

    Sí, sí, está bien.

  12. Agente

    Un momento, reviso la tercera carrera...

  13. Cliente

    Dale.

  14. Agente

    Perfecto, registro tu apuesta.

  15. Agente

    Tu...

  16. Cliente

    Vamos a apostar en la tercer carrera de Maroñas al primer caballo, el ganador, mil pesos.

  17. Agente

    Antes de seguir, tengo que confirmarte que la apuesta ya quedó registrada. El ticket es eme, a, tres, nueve, ene, ene, cuatro, por mil pesos a ganador al caballo uno, Luna de Carrasco, en la tercera carrera de Maroñas. Tu saldo restante es de veintitrés mil seiscientos pesos. ¿Querés hacer otra apuesta distinta, o es la misma que ya registramos?

  18. Cliente

    Confirmo, chao.

  19. Agente

    Gracias por llamar a Maroñas Online. Que tengas suerte.

Boletos
  • MA3-9NN4$ 1.000,00
    Ganador1Luna de Carrasco
    Maroñas · Carrera 3Voz IA · 18:18

    Comprobante SMS enviado

    Confirmación oralDale
Grabación
Escuchar la grabación

Grabación y transcripción se conservan hasta el .

Tools llamadas

5 tools · 1 con error

Mensaje para el cliente: La carrera 2 de Maroñas ya cerró. La próxima abierta es la 3, cierra en 19 minutos.

Input

{
  "tipo": "WN",
  "monto": "1000",
  "candado": false,
  "carrera": 2,
  "caballos": [
    {
      "nombre": null,
      "numero": 1,
      "posicion": null
    }
  ],
  "hipodromo": "Maroñas",
  "conversation_id": "conv_9001m5djtt9dfdksfm80c7hk7f5b"
}

Output

{
  "ok": false,
  "code": "CARRERA_CERRADA",
  "datos": {
    "carrera": 2,
    "proxima_abierta": {
      "carrera": 3,
      "minutos_para_cierre": 19
    }
  },
  "mensaje_para_cliente": "La carrera 2 de Maroñas ya cerró. La próxima abierta es la 3, cierra en 19 minutos."
}