Manuel Pérez

The user, Manuel, initiated a call to Maroñas Online. The agent verified his account (****) and PIN (****). Manuel then requested to place a 400 pesos bet on horse number 5, "Bandoneón," for second place in race 3 at Maroñas. The agent confirmed the bet details, and Manuel approved it. The bet was successfully registered, and the agent provided the ticket number and remaining balance. The user declined further assistance, and the call ended.

1. Agente+00:00

   Hola, Maroñas Online. Soy el asistente automático y la llamada se graba. ¿Me decís tu número de cuenta?

2. Cliente+00:07

   Sí, mi número de cuenta es ****.

3. Agente+00:11

   Perfecto, ya busco tu cuenta.

4. Agente+00:12

   Gracias, Manuel. Ahora decime tu clave de cuatro dígitos.

5. Cliente+00:17

   ****.

6. Agente+00:19

   Listo, la chequeo.

7. Agente+00:20

   Muy bien, Manuel, ya estás verificado. ¿En qué te puedo ayudar hoy?

8. Cliente+00:25

   Sí, quería apostar a Maroñas, la carrera tres.

9. Agente+00:28

   Perfecto, en...

10. Cliente+00:28

    Al cinco, al segundo. Ya. Vamos a ver, paso dos, vuelta. Eh, segundo puesto. Sí.

11. Agente+00:37

    Perfecto, anotado: a Maroñas, carrera tres, al cinco a segundo puesto. ¿De cuánto querés que sea la apuesta, en pesos?

12. Cliente+00:46

    De 400 pesos quiero que sea la apuesta.

13. Agente+00:49

    Un momento, reviso la tercera de Maroñas.

14. Agente+00:50

    Te confirmo: cuatrocientos pesos a segundo puesto, al cinco, Bandoneón, carrera tres de Maroñas. ¿Confirmás la apuesta?

15. Cliente+00:59

    Sí, confirmo la apuesta.

16. Agente+01:01

    Perfecto, registro tu apuesta.

17. Agente+01:02

    Tu apuesta quedó registrada. El boleto es M A 3, D E 3 X. Te queda un saldo de noventa y siete mil cuatrocientos pesos. ¿Querés jugar algo más?

18. Cliente+01:12

    No, nada más, gracias.

19. Agente+01:15

    Gracias por llamar a Maroñas Online. Que tengas suerte.

• MA3-DE3X$ 400,00

  Segundo5Bandoneón

  Maroñas · Carrera 3Voz IA · 15:32

  Comprobante SMS enviado

  Confirmación oralSí, confirmo la apuesta.